Laundry POS App

Kami menghargai privasi pengguna kami dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi mereka. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan mengungkapkan informasi pengguna saat menggunakan aplikasi Laundry POS App. Dengan menggunakan aplikasi kami, Anda setuju dengan pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari pengguna aplikasi Laundry POS App melalui berbagai cara, termasuk ketika pengguna mengisi formulir, membuat akun, melakukan transaksi, dan berinteraksi dengan aplikasi kami. Informasi pribadi yang kami kumpulkan dapat mencakup:

• Nama lengkap
• Alamat email
• Nomor telepon
• Informasi akun dan autentikasi
• Data transaksi dan riwayat penggunaan aplikasi
• Informasi perangkat (seperti jenis perangkat, sistem operasi, dan pengenal aplikasi) untuk keperluan analitik dan peningkatan layanan

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari pengguna aplikasi Laundry POS App untuk:

• Menyediakan dan mengelola layanan aplikasi
• Memproses transaksi dan langganan
• Mengirimkan notifikasi terkait layanan dan status pesanan
• Meningkatkan kualitas, keamanan, dan pengalaman pengguna
• Keperluan analitik dan pengembangan produk

Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi pengguna kepada pihak ketiga kecuali sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan ini atau diwajibkan oleh hukum.

Kami dapat membagikan informasi tertentu kepada penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami dalam mengoperasikan aplikasi dan menyediakan layanan kepada pengguna. Pihak ketiga ini hanya diperbolehkan menggunakan informasi Anda sejauh yang diperlukan untuk memberikan layanan kepada kami dan diwajibkan untuk menjaga kerahasiaan serta keamanan data Anda.

Contoh layanan pihak ketiga yang kami gunakan meliputi:

• Firebase (Analytics, Crash Reporting, dan Push Notification)
• RevenueCat (Manajemen langganan dan pembayaran)
• Penyedia infrastruktur server dan hosting

Kami menyimpan informasi pribadi pengguna selama diperlukan untuk menyediakan layanan kami dan memenuhi kewajiban hukum. Pengguna dapat meminta penghapusan akun dan data pribadi mereka dengan menghubungi kami melalui informasi kontak di bawah. Setelah permintaan diproses, data akan dihapus atau dianonimkan sesuai dengan hukum yang berlaku.

Pengguna memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau mengoreksi informasi pribadi mereka. Pengguna juga dapat:

• Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
• Meminta penghapusan akun dan data pribadi
• Menolak atau membatasi pemrosesan data tertentu sesuai hukum yang berlaku

Kami menjaga informasi pribadi pengguna kami dengan mengambil langkah-langkah teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi dari akses yang tidak sah atau tidak diizinkan, pengambilan, pengungkapan, perubahan, atau penghancuran yang tidak sah.

Aplikasi Laundry POS App tidak ditujukan untuk digunakan oleh anak-anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi dari anak di bawah usia tersebut, kami akan segera menghapus informasi tersebut.

Kami ingin semua pengguna aplikasi Laundry POS App dapat menikmati pengalaman yang aman dan nyaman. Untuk itu, kami memiliki beberapa kebijakan penggunaan aplikasi yang harus diikuti oleh pengguna aplikasi kami:

1. Penggunaan aplikasi Laundry POS App hanya untuk tujuan yang sah dan tidak boleh digunakan untuk tindakan ilegal.
2. Penggunaan aplikasi Laundry POS App tidak boleh mengganggu layanan atau merusak sistem aplikasi.
3. Penggunaan aplikasi Laundry POS App tidak boleh mengumpulkan informasi pribadi pengguna lain tanpa izin mereka.
4. Penggunaan aplikasi Laundry POS App tidak boleh mengirimkan konten yang mengandung virus atau program jahat lainnya.
5. Pengguna bertanggung jawab penuh atas keakuratan dan keabsahan data yang mereka masukkan ke dalam aplikasi, termasuk data pelanggan, transaksi, dan informasi bisnis.
6. Pengguna tidak diperkenankan mencoba mengakses, mengganggu, atau mengeksploitasi sistem, server, atau infrastruktur aplikasi secara tidak sah, termasuk melalui upaya peretasan, reverse engineering, atau pengujian keamanan tanpa izin tertulis dari kami.
7. Pengguna tidak diperkenankan menggunakan aplikasi untuk menyimpan, memproses, atau mendistribusikan konten yang melanggar hukum, hak cipta, merek dagang, atau hak kekayaan intelektual pihak lain.
8. Kami berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akses pengguna secara sementara atau permanen apabila kami mendeteksi adanya pelanggaran terhadap kebijakan penggunaan, penyalahgunaan layanan, atau aktivitas yang berpotensi merugikan sistem, pengguna lain, atau pihak ketiga.
9. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung yang timbul akibat penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan aplikasi, termasuk namun tidak terbatas pada kehilangan data, gangguan operasional, atau kerugian bisnis.
10. Pengguna setuju bahwa kami dapat memperbarui, mengubah, atau menghentikan sebagian atau seluruh fitur aplikasi dari waktu ke waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku.
11. Semua pembayaran, biaya langganan, dan transaksi keuangan dalam aplikasi diproses melalui penyedia layanan pembayaran pihak ketiga yang resmi. Kami tidak menyimpan informasi kartu kredit, informasi rekening bank, atau data pembayaran sensitif lainnya secara langsung di sistem kami.
12. Pengguna bertanggung jawab untuk memastikan bahwa metode pembayaran yang digunakan adalah sah dan memiliki otorisasi yang diperlukan untuk melakukan transaksi.
13. Semua biaya langganan bersifat otomatis diperpanjang sesuai dengan ketentuan yang ditampilkan di aplikasi dan/atau platform distribusi (seperti App Store dan Play Store), kecuali pengguna membatalkan langganan sebelum periode penagihan berikutnya.
14. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pembayaran, penundaan, atau kesalahan transaksi yang disebabkan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga, gangguan jaringan, atau faktor di luar kendali kami.
15. Pengguna memahami bahwa pengembalian dana (refund) dan sengketa pembayaran tunduk pada kebijakan platform distribusi dan/atau penyedia layanan pembayaran yang digunakan.
16. Kami berhak untuk mengubah harga, paket, atau fitur langganan dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diinformasikan kepada pengguna melalui aplikasi dan/atau platform distribusi (seperti App Store dan Play Store) sebelum diberlakukan. Perubahan hanya berlaku untuk periode penagihan berikutnya dan tidak memengaruhi periode langganan yang sedang berjalan, kecuali diwajibkan oleh kebijakan platform.

Pelanggaran kebijakan penggunaan aplikasi kami dapat mengakibatkan pembatasan atau penghentian akses ke aplikasi kami.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi dan kebijakan penggunaan aplikasi kami dari waktu ke waktu. Pengguna disarankan untuk secara teratur memeriksa halaman kebijakan ini untuk mengetahui perubahan apa pun.

Kebijakan privasi dan kebijakan penggunaan aplikasi Laundry POS App ini diatur dan ditafsirkan sesuai dengan hukum yang berlaku di Republik Indonesia, tanpa memperhatikan ketentuan konflik hukum.

Apabila terjadi sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan penggunaan aplikasi, kebijakan privasi, kebijakan penggunaan, atau transaksi dan langganan yang dilakukan melalui aplikasi, para pihak sepakat untuk terlebih dahulu menyelesaikannya secara musyawarah untuk mufakat.

Jika penyelesaian secara musyawarah tidak tercapai dalam jangka waktu yang wajar, maka sengketa akan diselesaikan melalui jalur hukum sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau permintaan terkait kebijakan privasi ini, termasuk permintaan penghapusan data atau akun, Anda dapat menghubungi kami melalui email berikut:

[email protected]

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan dan privasi informasi pengguna kami dengan cara yang transparan dan sesuai dengan hukum dan standar industri. Dengan menggunakan aplikasi Laundry POS App, pengguna setuju dengan kebijakan privasi dan kebijakan penggunaan aplikasi kami. Kami menghargai kepercayaan pengguna dan berusaha untuk memberikan pengalaman pengguna yang aman dan nyaman.

Terakhir diperbarui: 29 Januari 2026